シルキーベールプライマー
発送についてのお知らせ
発送時期について
すべて韓国からの直送となるため、ご注文の確定後またはご入金の確認後から3営業日以内に商品を発送致します。 韓国からの直送となりますため、お届けまで時期は発送後およそ5~7営業日となります。
ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
あくまで目安となっておりますので配達日指定のない場合はお届けが前後する場合がございます。ご了承くださいませ。
ご注文方法と配送の流れ
《ご注文に関するメールの流れ》
①2aNメールアドレスより自動配信により当店からの注文確定メール(自動配信メール)が届きます。
メールが届き次第、ご注文いただきました内容をご確認下さいませ。
また、こちらのメールはお取引終了まで削除等されませんよう、お願い致します。
【ご注意】こちらのメールが届かない場合
- 何らかのエラー等により、ご注文が正常に完了していない可能性がございます。
- ご登録いただきましたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
②ご注文をいただきました翌営業日に、当店より件名に
「ご注文内容の確認 注文番号:#0000」と記載されたメールをお送り致します。
こちらで再度ご注文内容にお間違いが無いか、ご確認をお願い致します。
③ご注文いただきました商品の出荷が完了致しますと、メールにて出荷のご連絡を差し上げます。
送料について
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キャンセル・交換・返品のお知らせ
商品到着前のキャンセルや変更について
ご注文日の翌日午前9時までにカスタマーサポートまでご連絡お願い致します。
キャンセル・変更できない場合
お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。ご了承くださいませ。
- 商品の到着から「5営業日以上」経過した商品
- 返品のお手続きをせず返送された商品
- 一度ご使用になられた商品(※シールを外した場合も使用とみなします。)
- お客様の責任により紛失または損傷した場合
- 時間の経過により再販が困難な程度で商品の価値が低下した場合
- 他店または他オンラインショップ及び韓国で購入した商品
- 梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合
- 複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合
商品到着後の返品・交換について
商品到着後5営業日以内にカスタマーサポートまでご連絡お願い致します。
※事前にご連絡のないものについては対応致しかねる場合がございます。